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Questionnaire sur les pratiques numériques des usagers

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Bonjour,

La Direction de la Cohésion Sociale et du CCAS de la ville d'Amiens mène une étude sur les pratiques numériques des Amiénois. Les résultats de cette enquête nous permettront d’adapter nos services à vos besoins.


Ce questionnaire s’adresse à tous : Il concerne uniquement votre usage personnel, non votre usage professionnel.


Nous vous remercions de répondre à ce questionnaire. Pour la plupart des questions, plusieurs réponses sont possibles. N’hésitez pas à laisser des remarques, des suggestions ou des commentaires. Votre témoignage nous serait très précieux.


Merci de votre participation ! 

Questionnaire
(Cette question est obligatoire)
Réalisé par
(Cette question est obligatoire)
Secteur
Mieux vous connaître - Faisons connaissance
(Cette question est obligatoire)
Cadre de l'entretien
(Cette question est obligatoire)
Vous êtes :
(Cette question est obligatoire)
NOM : 
Nom en majuscule
(Cette question est obligatoire)
PRENOM :
Prénom en majucule
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre tranche d'âge ?
(Cette question est obligatoire)
Quelle est votre situation familiale ?
(Cette question est obligatoire)
Restons en contact ! pour vous informer de l’organisation d’un atelier proche de votre domicile

Saisir les champs Tél. sous la forme 0623125590

Si pas de Tel.Port  ou Fixe pas de mail saisir  : non

 

(Cette question est obligatoire)
Avez-vous une adresse ?
(Cette question est obligatoire)
Adresse postale
(Cette question est obligatoire)
Secteur d'habitation
(Cette question est obligatoire)
Où habitez-vous actuellement ?
ACCÈS AU NUMERIQUE
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous un accès personnel à Internet ?
(Cette question est obligatoire)
Avez-vous un équipement informatique ?
(Cette question est obligatoire)
Connaissez-vous ces lieux d'accès publics à internet ?
(Cette question est obligatoire)
Utilisez-vous ces points d'accès à internet pour un usage personnel ?
USAGES
(Cette question est obligatoire)

Que savez-vous faire avec les outils informatiques et multimédias ?

(Cette question est obligatoire)
Quelles démarches administratives savez-vous faire en ligne ?
(Cette question est obligatoire)
Comment vous sentez-vous face aux démarches administratives sur internet ?
(Cette question est obligatoire)
Au cours des douze derniers mois, avez-vous déjà renoncé à faire une démarche administrative parce qu’il fallait utiliser Internet ?
(Cette question est obligatoire)

À quelles démarches en ligne avez-vous déjà renoncé ?

(Cette question est obligatoire)
Avez-vous rencontré une difficulté pour réaliser une démarche administrative en ligne auprès des organismes suivants ?
(Cette question est obligatoire)
Connaissez-vous le coffre-fort numérique ?
(Cette question est obligatoire)
Voulez-vous en créer un ?
(Cette question est obligatoire)
Voulez-vous créer une adresse e-mail ?
Y a-t-il d'autres points au sujet du numérique sur lesquels vous souhaiteriez vous exprimer ?
 
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